Hacia una Genealogía de las Defensorías de Audiencias Mediáticas

Resumen

El objetivo de este artículo es reconstruir la forma en que se ha entendido la figura de las defensorías de audiencias mediáticas a lo largo del tiempo. A partir de la revisión de la literatura se proponen dos grandes momentos: en el primero, se les caracteriza como uno de los mecanismos de autorregulación de la prensa (estadounidense y europea principalmente) y en el segundo, se les caracteriza en el marco de un modelo corregulatorio de medios de comunicación electrónicos –radio y televisión– públicos y/o privados (latinoamericanos). Posteriormente se plantean algunos de los retos a los que se enfrentan derivados de las transformaciones recientes en la configuración del ecosistema mediático.