El storytelling corporativo como instrumento para el crecimiento de la reputación. El caso de Grupo Bimbo

Abstract

En las últimas dos décadas, múltiples empresas han utilizado especialmente en su comunicación institucional el storytelling para construir historias que sean capaces de ser interiorizadas por los públicos, tanto internos como externos, y de esta forma ayudar a posicionar su reputación con los mismos y conseguir sus ?nes. El objetivo de esta investigación es estudiar la técnica del storytelling como mecanismo e?caz de la comunicación en las organizaciones, centrándose en el ejemplo exitoso de la empresa mexicana Grupo Bimbo.